Enligt min erfarenhet med en helt internetbaserad kurs på Math.se så hade man tillgång till ett forum där man kunde diskutera sina uppgifter (dock ej spoila för mkt) samt en mentor som man kunde mejla för hjälp, men det är inte riktigt på samma sätt som en livs levande person (jag fick gå till en matematiker för hjälp för en uppgift också).
För det mesta är det självstudier, kanske ännu mer självständigt än vid en vanlig universitetskurs, skulle jag tro. Man får göra en hel del uppgifter (ex inlämning) på egen hand och snygga till det hela, men det är inte svårt att få hjälp (dock brukar man behöva beskriva det hela relativt detaljerat).
Dock var dessa upplevelser från en helt onlinebaserad kurs och jag misstänker att man får bättre stöd om man studerar på distans med några träffar.
Kan vara en bra idé att kolla upp kurslitteraturen innan du börjar. Så har iaf jag gjort med min distanskurs